מדיניות פרטיות

בקצרה

• אפשר לשחק בלי לתת לנו שם אמיתי, אימייל או מספר טלפון. החשבון שלך הוא מספר, שם שחקן ודמות.
• בלי פרסומות. בלי מעקב. אין באפליקציה חברות פרסום, חברות לניתוח נתונים או חברות לדיווח על קריסות.
• אנחנו אף פעם לא מוכרים את המידע שלך, ואף פעם לא משתפים אותו עם אף אחד לצורכי פרסום.
• אנחנו לא מבקשים גישה למיקום, לאנשי הקשר, לתמונות, למצלמה או למיקרופון שלך.
• אין צ'אט. אף אחד ב-ViralVote לא יכול לשלוח לך הודעה.
• חודש ושנת הלידה שלך אף פעם לא יוצאים מהטלפון.
• אפשר למחוק את החשבון בכל זמן, באפליקציה או באתר.

1. מי אנחנו

ViralVote הוא משחק ש-Ravid Rinek, אדם פרטי בישראל, יצר ומפעיל. בכל מקום במדיניות הזאת שכתוב "אנחנו" או "אותנו", הכוונה ל-Ravid Rinek. אנחנו מחליטים איך משתמשים במידע שלך, ולכן לפי דיני הגנת המידע אנחנו "בקר המידע" (data controller), ובחוק הישראלי "בעל השליטה במאגר המידע".

שאלות על הפרטיות שלך, או בקשות לגבי המידע שלך: support@viralvoteapp.com. אפשר לכתוב באנגלית או בעברית.

המדיניות הזאת חלה על אפליקציית ViralVote באנדרואיד ובאייפון, ועל האתר הזה.

2. מה אנחנו אוספים, ולמה

אין עליך חובה לפי החוק למסור לנו אף פרט מהפרטים האלה. אבל בלי הבסיס (חשבון והמרוצים שלך) המשחק לא יכול לעבוד.

החשבון שלך

בזמן המשחק

בכנות: זמני התשובה, ציון האמינות ומשקל ההצבעה קיימים כדי להרחיק רמאות, והערכת היכולת בנושאים קיימת כדי לתת לך מרוצים שאפשר לנצח בהם. אלה הדברים היחידים שאנחנו מסיקים מהדרך שבה שיחקת. אף אחד מהם לא משמש לפרסום, ואף אחד מהם לא נמסר לאף אחד.

ליגות חברים

מה ששולחים לנו

• בקשה להוספת סדרה, אם ביקשת שנוסיף סדרה. אנחנו שומרים אותה בלי מספר החשבון שלך.
• דיווחים על שחקן או על משהו במשחק, ומה עשינו בעקבותיהם.
• אימיילים ששלחת לתמיכה.

מידע טכני

• כתובת ה-IP שלך משמשת רק בזיכרון, בזמן שאנחנו מטפלים בבקשה, למשל כדי לחסום יותר מדי בקשות שמגיעות ממקום אחד. אנחנו לא שומרים אותה ולא כותבים אותה ביומני השרת (לוגים) שלנו.
• יומני השרת רושמים איזו בקשה נשלחה, כמה זמן היא לקחה ואם היא נכשלה, בלי כתובת ה-IP שלך.
• בלי דוחות קריסה. אין באפליקציה כלי לדיווח על קריסות.

התקנה מאחד הקישורים שלנו (אנדרואיד)

אם התקנת את ViralVote מקישור באתר שלנו, Google Play מעבירה לאפליקציה פתק קצר מהקישור: את קוד ההזמנה לליגה, אם היה בקישור, ותוויות שמראות מאיזה קמפיין הגיע הקישור (למשל "invite" או "whatsapp"). האפליקציה קוראת את הפתק פעם אחת, בהפעלה הראשונה. אחרי שעברת את שאלת הגיל, היא ממלאת בשבילך את ההזמנה ורושמת את תוויות הקמפיין באירוע שימוש אחד. אין בפתק שום מידע עליך. קישורים באייפון לא מעבירים פתק כזה.

מה אנחנו אף פעם לא אוספים

• לא מזהה פרסום, ולא שום סוג של מזהה מכשיר.
• לא מיקום, לא מדויק ולא משוער.
• לא אנשי קשר, יומן, תמונות, מצלמה, מיקרופון, קבצים, הודעות SMS או רשימה של האפליקציות האחרות שלך.
• לא היסטוריית גלישה, ולא מעקב אחריך באפליקציות או באתרים אחרים.
• לא חברות פרסום, ניתוח נתונים או דיווח על קריסות בתוך האפליקציה.
• לא הודעות: אין צ'אט, אין תגובות ואין טקסט בהזמנות או בבקשות.
• לא שם אמיתי, אימייל או מספר טלפון, אלא אם שלחת לנו אימייל.

ספריית הקוד החיצונית היחידה באפליקציית האנדרואיד שמתקשרת עם משהו היא Play Age Signals של Google. היא מאפשרת ל-Google Play לומר לאפליקציה אם חשבון ה-Google שלך שייך לקטין, כדי שנוכל להפעיל את ההגנות המתאימות. אנחנו לא שולחים ל-Google שום מידע על המשחק שלך. באפליקציית האייפון אין ספריות חיצוניות מהסוג הזה.

3. למה מותר לנו להשתמש במידע

• כדי להפעיל את המשחק שביקשת לשחק (ההסכם שלנו איתך, תנאי השימוש): החשבון, המרוצים, הליגות, הפריטים, הפעמון.
• האינטרסים הלגיטימיים שלנו (legitimate interests), אחרי שאיזנו אותם מול האינטרסים שלך: תפיסת רמאים, שקלול הצבעות, שמירה על אבטחת השירות, טיפול בדיווחים, ולמידה מאירועי השימוש איך לשפר את המשחק.
• הבחירה שלך, בדברים שהם לא חובה, כמו הנושאים שאהבת או דירוג. אפשר פשוט לדלג עליהם.
• החוק, כשהוא מחייב אותנו לשמור משהו או למסור אותו.

4. מי רואה את המידע, ועם מי אנחנו משתפים אותו

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך ולעולם לא נמכור אותו. אנחנו לא משתפים אותו עם אף אחד לצורכי פרסום, שיווק או בניית פרופיל (profiling).

מה שחקנים אחרים רואים

• שם השחקן, הדמות והנקודות שלך גלויים לשחקנים במרוצים שלך ובטבלאות של הליגות שלך. זה הדבר היחיד עליך שאנשים שלא פגשת יכולים לראות, ולכן בהתחלה אנחנו נותנים לך שם בדוי.
• השחקן שנמצא ממש מתחתיך בטבלה רואה את השם שלך ואת היתרון שלך עליו בתור ה"יריב" שלו. זו השורה שלך באותה טבלה, שמוצגת במקום נוסף אחד.
• ליגות רשמיות מתנהלות בסבבים, בקבוצות של עד 50 מתחרים. הרבה מהמקומות שייכים לשחקני בית: מתחרים שאנחנו מפעילים, לא בני אדם. כשסבב נגמר, שחקנים שסיימו קרוב אליך יכולים לראות את השם והנקודות שלך במסך התוצאות שלהם.
• מי שנמצא איתך בליגת חברים יכול לפתוח את כרטיס השחקן שלך (שם, דמות, דרגה, מאזן מרוצים, הליגות המשותפות לכם, הגביעים שלך), לראות אם האפליקציה פתוחה אצלך ומתי היית אונליין לאחרונה, ולראות בפעמון שלו עדכונים על מה שעשית באותה ליגה. מנהל של ליגה שביקשת להצטרף אליה רואה את הבקשה שלך.
• אם חסמת מישהו, או שמישהו חסם אותך, הדברים האלה מוסתרים ביניכם.

חברות שעוזרות לנו להפעיל את ViralVote

• ספק האחסון שלנו, שמפעיל את השרתים ואת מסד הנתונים שלנו.
• ספק האימייל שלנו, בשביל תיבת התמיכה.
• Google (Firebase Hosting), שמארחת את האתר הזה (פרטים בסעיף 11).

מותר להן להשתמש במידע שלך רק כדי לתת לנו את השירות שלהן.

גורמים נוספים שרואים משהו

• אתרי תמונות. הרבה תמונות במשחק נטענות ישירות מאתרי תמונות ציבוריים, כמו Wikimedia Commons ו-The Movie Database (TMDB). כשהטלפון שלך טוען תמונה כזאת, האתר רואה את כתובת ה-IP שלך, בדיוק כמו כשפותחים את התמונה בדפדפן. אנחנו לא שולחים להם שום מידע עליך.
• Google ו-Apple מפעילות את חנויות האפליקציות שמהן מורידים את המשחק. Google Play עונה על בדיקת הגיל שתוארה למעלה.
• כשהחוק מחייב, או כדי להגן על הבטיחות של מישהו, אנחנו עשויים למסור מידע לרשויות.
• אם ViralVote תעבור לחברה ש-Ravid Rinek יקים, או תימכר, המידע שלך יעבור איתה, לפי המדיניות הזאת. נודיע לך על כך מראש.

5. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

תהליך אוטומטי שרץ בזמנים קבועים מוחק מידע לפי לוח הזמנים הזה. ייתכן שנמחק מוקדם יותר; אף פעם לא נשמור יותר זמן.

סטטיסטיקות של שאלות. אנחנו שומרים ספירות על שאלות, למשל כמה פעמים עונים נכון על כל שאלה, ואת הסכום המשוקלל שמאחורי כל תשובה בשאלת דעה, כל עוד השאלה קיימת. אין בהן מספר חשבון ואי אפשר לקשר אותן לאף אחד, ולכן הן לא מידע עליך ולא נמחקות עם המידע שלך.

6. מחיקת החשבון

באפליקציה: פרופיל ← תמיכה ומידע משפטי ← מחיקת חשבון. המחיקה קורית מיד.

בלי האפליקציה: כל הפרטים ב-viralvoteapp.com/delete-account.

מחיקת החשבון מוחקת את שם השחקן, הדמות, קוד השחזור, מפתחות ההתחברות, התשובות וההצבעות, ציון האמינות, הנקודות, הרמות, המטבעות, הפריטים, הרצף, הגביעים והתוצאות, הנושאים, הערכת היכולת בנושאים והיסטוריית השאלות, הדירוגים, אירועי השימוש, הפעמון, המקומות בליגות וליגות החברים שלך.

כמה דברים נשארים, כי הם חלק מהמשחק של אנשים אחרים או כי אנחנו צריכים אותם:

• מרוצים ששיחקת נשארים בהיסטוריה של השחקנים האחרים, עם "שחקן מחוק" במקום השם והתמונה שלך, עד שהם נמחקים כעבור 13 חודשים. הם עדיין מקושרים זה לזה באמצעות מספר פנימי, ולכן אנחנו ממשיכים להתייחס אליהם כאל מידע אישי לפי המדיניות הזאת.
• מסכי התוצאות של שחקנים אחרים שומרים את הנקודות שלך (בלי שם) עד 30 יום אחרי סוף הסבב.
• ליגת חברים שפתחת לא נסגרת. היא עוברת לחבר אחר בליגה ונשארת עם אותו שם. אם השם כולל את השם שלך, כדאי לשנות אותו לפני כן.
• אם קיבלנו דיווח עליך ומצאנו שהוא מוצדק, אנחנו שומרים את הרישום הזה שנתיים, כדי למנוע חזרה של שחקנים אחרי הרחקה.
• סטטיסטיקות של שאלות, שהן לא מידע עליך (סעיף 5).

החברים שלך לא מקבלים הודעה שעזבת. פשוט אינך חלק מהליגות שלהם יותר.

7. הזכויות שלך

בלי קשר למקום המגורים שלך, אפשר לבקש מאיתנו:

• להציג לך את המידע שיש לנו עליך, ולשלוח לך עותק שלו;
• לתקן אותו;
• למחוק אותו (סעיף 6), את כולו או רק חלק ממנו;
• להפסיק או להגביל את השימוש שלנו בו. אפשר גם להתנגד לשימוש שמבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו.

כותבים ל-support@viralvoteapp.com. אנחנו עונים תוך 30 יום, ומהר יותר אם החוק במקום המגורים שלך דורש זאת. לחשבונות אין אימייל או שם מקושרים, ולכן ייתכן שנבקש ממך את קוד השחזור, כדי לוודא שהחשבון שלך.

אנחנו לא מקבלים עליך החלטות שמתקבלות רק על ידי מחשב ויש להן תוצאה משפטית או תוצאה חמורה דומה. אדם בודק כל השעיה או הרחקה, ואפשר לבקש מאיתנו לבדוק שוב (פרטים בכללי הקהילה).

קשר של חברים בליגה הוא עובדה אחת ששייכת לשני אנשים. אם ביקשת עותק של המידע שלך, לא נמסור לך על שחקן אחר שום דבר שהמשחק לא מראה לך כבר.

אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת מידע: בישראל, לרשות להגנת הפרטיות; באיחוד האירופי, לרשות במדינה שלך. נשמח לקבל קודם הזדמנות לתקן.

8. בני נוער וילדים

כדי לשחק צריך להיות בגיל 13 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מאף אחד מתחת לגיל 13. אם נגלה שזה קרה, נמחק את המידע.

לפני שמתחילים לשחק אנחנו שואלים חודש ושנת לידה. הבדיקה נעשית בטלפון שלך, והתשובה אף פעם לא נשלחת אלינו. אם גילך 13 ומעלה, הטלפון שומר את החודש והשנה עד שהמרוץ הראשון שלך מתחיל (כדי שאפשר יהיה לחזור ולתקן), ואז מוחק אותם. הם אף פעם לא נכללים בגיבויים של הטלפון. אחרי זה, שום דבר על הגיל שלך לא נשמר בשום מקום. אם לפי התשובה הגיל מתחת ל-13, החשבון שנוצר כשפתחת את האפליקציה נמחק, האפליקציה מפסיקה לפעול, והדבר היחיד שנשאר בטלפון הוא סימון שאומר שהטלפון חסום, בלי תאריך, גיל או מזהה.

לכל מי שמתחת לגיל 18, ההגנות האלה תמיד פועלות:

• אין פרסומות מאף סוג. אנחנו לא מציגים פרסומות בכלל.
• אין מכירה ואין שיתוף של המידע שלך.
• אין בניית פרופיל לפרסומות, למחירים או לכל דבר מחוץ למשחק.
• אין צ'אט ואין הודעות. אף אחד לא יכול לשלוח לך אפילו משפט.
• אי אפשר לחפש אותך לפי שם. אפשר להצטרף לליגת החברים שלך רק עם קוד ששיתפת, ורק באישור שלך.
• אין התראות בטלפון. הפעמון הוא רשימה בתוך המשחק; שום דבר ממנו לא מגיע לטלפון כשהמשחק סגור, והוא אף פעם לא אומר לך שלא שיחקת.

הורים ואפוטרופוסים: אפשר לכתוב ל-support@viralvoteapp.com כדי לשאול איזה מידע יש לנו על הילד או הילדה שלכם, או כדי לבקש למחוק אותו. נטפל בבקשה.

9. אבטחה

• כל מה שעובר בין האפליקציה לשרתים שלנו מוצפן בזמן המעבר (HTTPS).
• מפתחות ההתחברות בטלפון שלך נשמרים באחסון המאובטח שלו (Android Keystore או Keychain באייפון).
• רק האנשים שמפעילים את ViralVote יכולים לגשת למסד הנתונים שלנו.

אף מערכת לא מאובטחת לגמרי. אם תהיה פרצת אבטחה שנוגעת למידע שלך, נודיע לך ולרשויות כפי שהחוק מחייב.

10. איפה המידע שלך נשמר

אנחנו מפעילים את ViralVote מישראל. הנציבות האירופית מכירה בכך שישראל מגינה על מידע אישי ברמה נאותה. את השרתים שלנו מפעיל ספק אחסון בענן, והמידע שלך עשוי להישמר באיחוד האירופי או בארצות הברית. בכל פעם שהמידע עובר למדינה שאין לה את ההכרה הזאת, אנחנו משתמשים באמצעי ההגנה שהחוק מחייב, כמו הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית (Standard Contractual Clauses).

11. האתר הזה

האתר הזה לא משתמש בעוגיות (cookies), בכלי ניתוח נתונים או בכלי מעקב. הגופנים שלו שמורים באתר עצמו, והוא לא פונה לחברות אחרות. האתר מתארח ב-Firebase Hosting של Google, שרושמת את כתובות ה-IP של המבקרים כדי להציג את הדפים ולשמור על אבטחתם, כפי שמתואר בדף הפרטיות של Firebase ובמדיניות הפרטיות של Google.

קישור הזמנה פותח את עמוד ההצטרפות שלנו. העמוד קורא את קוד ההזמנה בתוך הדפדפן שלך, ואף פעם לא שולח אותו אלינו. אם לחצת על הכפתור של Google Play, הקוד ותוויות הקמפיין עוברים ל-Google Play בתוך הקישור הזה, כדי שהאפליקציה תוכל למלא את ההזמנה אחרי ההתקנה (סעיף 2).

12. שינויים במדיניות

אם נעשה שינוי גדול, נודיע לך באפליקציה לפני שהוא ייכנס לתוקף. התאריך למעלה מראה מתי המדיניות הזאת השתנתה לאחרונה.

13. יצירת קשר

Ravid Rinek, ViralVote · support@viralvoteapp.com