דיווח על תוכן לא חוקי

מישהו בסכנה עכשיו? קודם כול מתקשרים למספר החירום המקומי, ואז מספרים לנו.

כל אחד יכול להשתמש בעמוד הזה. לא צריך חשבון ב-ViralVote, וגם לא את האפליקציה.

על מה אפשר לדווח כאן

על כל דבר ב-ViralVote שלדעתך מנוגד לחוק: שם של שחקן, שם של ליגה, שאלה, תמונה או כל דבר אחר שרואים במשחק. זה כולל גם תוכן שלדעתך מפר את זכויות היוצרים או את סימן המסחר שלך.

שם גס, או שם שעובר על כללי הקהילה שלנו בלי להיות לא חוקי? הכי מהיר לדווח על השחקן ישר מהשם שלו באפליקציה.

איך שולחים דיווח

שולחים מייל ל-support@viralvoteapp.com עם הנושא Illegal content report. אפשר לכתוב באנגלית או בעברית.

מה לכתוב בדיווח

1. מה זה ואיפה זה נמצא: שם השחקן או שם הליגה, השאלה או התמונה, באיזה מסך זה הופיע, ובערך מתי ראית את זה. צילום מסך עוזר מאוד.
2. למה לדעתך זה לא חוקי, ואיזה חוק זה מפר, אם ידוע לך.
3. השם וכתובת המייל שלך, כדי שנוכל לענות. אם הדיווח הוא על תוכן של פגיעה מינית בילדים, לא חייבים לתת שם.
4. המשפט הזה: "לפי מיטב ידיעתי, המידע בדיווח הזה מדויק ומלא."

מדווחים על בעיה של זכויות יוצרים או סימן מסחר? כותבים לנו גם מהי היצירה או הסימן שלך, ושהם שייכים לך או שמותר לך לפעול בשם הבעלים.

מה קורה אחר כך

1. אנחנו שולחים לך מייל שהדיווח הגיע אלינו, אם נתת לנו כתובת מייל.
2. בן אדם בודק אותו. אנחנו משתמשים בסינון אוטומטי כדי לבדוק שמות לפני שהם נשמרים, אבל על כל דיווח שנשלח לכאן מחליט בן אדם. דיווחים על הבטיחות של ילד מטופלים ראשונים.
3. אנחנו מחליטים ומספרים לך מה עשינו ולמה, ואיך אפשר לערער על זה.
4. אם אנחנו נוקטים צעד נגד שם של שחקן או נגד ליגה, אנחנו מספרים לשחקן הזה מה עשינו ולמה, אלא אם החוק לא מאפשר לנו.
5. אם משהו מרמז על איום על החיים או על הבטיחות של מישהו, אנחנו מודיעים למשטרה או לרשות המתאימה.

אנחנו שומרים דיווחים ואת מה שעשינו בעקבותיהם 2 שנים אחרי שאנחנו סוגרים אותם. עוד פרטים במדיניות הפרטיות שלנו.

איך מערערים

לא מסכימים עם ההחלטה שלנו, בין אם שלחת את הדיווח ובין אם הוא היה עליך? עונים למייל שלנו, או שולחים מייל ל-support@viralvoteapp.com עם הנושא "Appeal", תוך 6 חודשים, וכותבים למה. בן אדם יבדוק שוב את ההחלטה ויענה עם התוצאה. אם טעינו, נבטל את מה שעשינו.

אפשר גם לפנות לבית משפט, או, אם גרים באיחוד האירופי, להתלונן לרשות במדינה שלך שמפקחת על שירותים באינטרנט (רכז השירותים הדיגיטליים, Digital Services Coordinator).

בבקשה לא להשתמש לרעה בעמוד הזה

אם מישהו שולח שוב ושוב דיווחים שברור שאין להם בסיס, ייתכן שנפסיק לטפל בדיווחים שלו לזמן מה. נודיע לו על זה קודם.

נקודת קשר

כתובת המייל הזו היא נקודת הקשר היחידה שלנו למשתמשים ולרשויות, כולל לפי חוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופי (Digital Services Act): support@viralvoteapp.com. שפות: אנגלית ועברית. את ViralVote מפעיל Ravid Rinek, ישראל.