איך אפשר לעזור?
תשובות מהירות לדברים הרגילים. עדיין תקועים? כתבו לנו.
עוברים לטלפון חדש. איך שומרים על החשבון?
בטלפון הישן פותחים את הפרופיל, נכנסים ל"שחזור חשבון" ולוחצים על "ליצור קוד שחזור". שומרים את הקוד במקום בטוח. בטלפון החדש, במסך הראשון, לוחצים על "כבר יש לך חשבון?" ומדביקים את הקוד. השם, הדרגה, הכוחות והליגות שלך עוברים איתך. בלי קוד אנחנו לא יכולים להעביר את החשבון, אז כדאי ליצור אחד כבר היום.
איך מוחקים את החשבון?
באפליקציה: פרופיל ← תמיכה ומידע משפטי ← מחיקת חשבון. האפליקציה כבר לא מותקנת? אפשר להשתמש בעמוד "מחיקת חשבון" בקישור למטה. אי אפשר לבטל מחיקה.
איך מזמינים חברים?
פותחים ליגת חברים בלשונית "ליגות", או נכנסים לליגה שבניהולך, ולוחצים על "להזמין חברים". שולחים את הקישור או את הקוד לקבוצה. החברים מבקשים להצטרף, והאישור אצלך.
קישור ההזמנה לא פתח את האפליקציה.
בודקים שהאפליקציה מותקנת ושסיימת את ההגדרה, ולוחצים שוב על הקישור. עדיין כלום? פותחים את האפליקציה, נכנסים ל"ליגות", לוחצים על "להצטרף עם קוד" ומקלידים את הקוד מההודעה.
איך מכבים צלילים או רטט?
פותחים את הפרופיל ונכנסים ל"העדפות". מכבים את "אפקטי קול" או את "רטט". אפשר להדליק אותם שוב מתי שרוצים.
איך מדווחים על שחקן?
לוחצים על השורה שלו בטבלת הליגה ובוחרים "דיווח". לא רוצים לראות יותר את השם והתמונה שלו? בוחרים "לחסום את השחקן הזה". הוא לא מקבל על זה הודעה. על כל דבר לא חוקי מדווחים ב"דיווח על תוכן לא חוקי" למטה.
הזנתי גיל לא נכון.
לפני המרוץ הראשון אפשר לחזור אחורה ולתקן. אחרי זה אנחנו בכלל לא שומרים את הגיל שלך. אם האפליקציה חסמה אותך בטעות, אפשר לכתוב לנו.
איך משנים את השם או הדמות?
פותחים את הפרופיל ולוחצים על התמונה שלך. בוחרים דמות חדשה, מקלידים שם חדש ושומרים.